تأسست شركة Amazon في العام 1994 في الولايات المتحدة الأمريكية . حيث شقت طريقها في سوق التجارة الإلكترونية ، كأقوى بائع تجزئة حول العالم عن طريق الأنترنت . إذ تجاوزت المبيعات على الموقع حاجز 108.35 مليار دولار أمريكي . وحققت نموًا سنويًا في مبيعات منتجات التجزئة بنسبة 19٪ في عام 2017.
بالإضافة لذلك ، انشئت شركة Amazon فروع جديدة لها حول العالم . حيث حققت هذه الفروع أكثر من 50٪ من إجمالي مبيعات أمازون الاصلي .
يمكن أن تقدم أمازون مجموعة واسعة من المنتجات لعملائها . حيث يمكن للبائعين في جميع انحاء العالم الوصول إلى ملايين العملاء. في حين حقق أكثر من 140 ألف بائع على أمازون ،إيرادات سنوية قدرها 100 ألف دولار أو أكثر في عام 2017.
وفي شهر مارس من عام ٢٠٠٢ ، انطلق أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في ألمانيا . وهو موقع Amazon.de . ويعتبر الآن مكان لأكثر من 190.000 بائع من دول مختلفة حول العالم . مع ملايين من المنتجات المعروضة للبيع.
و في العام 2016 ، بلغ إجمالي مبيعات أمازون ألمانيا 8.1 مليار يورو (9.36 مليار دولار) ، مما يجعل الموقع من أكبر الأسواق خارج الولايات المتحدة . حيث يمثل أكثر من 10٪ من إجمالي إيرادات أمازون .
طريقة التسجيل والشراء من أمازون ألمانيا
- لإنشاء حساب جديد على امازون .عليك الذهاب اولاً الى موقع امازون الألماني عبر كتابة عنوان الموقع في متصفحك او اختر الذهاب من هنا .
- في أعلى شريط مهام الموقع ستجد عدة تبويبات اختر منها كلمة Anmelden او ” تسجيل الدخول ” اضغط على الكلمة ،ستفتح لك نافذة جديدة تحتوي على خيارين .
- الخيار الأول Konto erstellen. Neu bei Amazon? ويعني إنشاء حساب جديد في أمازون .
- الخيار الثاني Anmeldung. Sie sind bereits Kunde? ويعني تسجيل الدخول ان كنت عميل سابق . ولديك حساب فعلي على امازون .
- اضغط على الخيار الأول للتسجيل كعميل جديد . سينقلك هذا الخيار الى نموذج التسجيل .
- قم بإدخال إسمك وبريدك الإلكترونية او رقم هاتفك . ثم
- أدخل كلمة المرور واضغط على كلمة Weiter للمتابعة .
- سيتم ارسال رسالة تحقق عبر بريدك الإلكتروني . قم بإدخال الكود وأكمل عملية التحقق .
إدراج عنوان الشحن الخاصة بك
- لتسليم طلباتك المستقبلية الى المكان الذي ترغب به . سواء كان منزل او شركة دون اي اخطاء ، يجب عليك ان تضيف عنوان شحن خاص بك على الموقع .
- في البداية انقر على ايقونة حسابك الشخصي . انقر على كلمة Adressbuch او “العناوين ” ثم أضف عنوان جديد .
- تستطيع ان تضع عنوانين مختلفة ومتعددة .
- فعلى سبيل المثال ، اذا كنت ترغب في ارسال هدية معينة مباشرة الى احد الاصدقاء . ليس عليك سوى اضافة عنوان هذا الصديق في حسابك الشخصي .
- ثم انقر كلمة حفظ لتحفظ الإعدادات عند الإنتهاء . وسوف يتم شحن الهدية الى عنوان الشخص المطلوب بسهولة .
كيف اضيف طرق دفع لحسابي
- لتتمكن من دفع قيمة الطلبات التي سوف تختارها من الموقع ، فأنه يتوجب عليك اضافة وسيلة الدفع التي تناسبك . مثل بطاقات الائتمان بأنواعها . او بطاقات الخصم او الهدايا .
- ادخل الى حسابك عبر الصفحة الرئيسية .
- انقر على إضافة خيارات الدفع .
- أضف طريقة الدفع التي تناسبك .
- ادخل المعلومات الخاصة بطريقة الدفع .
- اذا اضفت بطاقة ائتمان فتأكد من كتابة الارقام بشكل صحيح .
- قم بتأكيد معلوماتك واضغط على حفظ وانهاء .
كيف ابحث على منتجات معينة في أمازون المانيا
للبحث عن منتج معين ، ليس عليك الا ان تكتب اسم المنتج ، في شريط البحث الموجود في أعلى الصفحة . مثلا ان كنت ترغب بشراء فستان لونه ابيض لطفلة صغيرة . ما عليك الا كتابة “فستان بنات ابيض ” في شريط البحث . وعندها سيقوم محرك البحث بأظهار جميع نتائج البحث المتعلقة بكلمات بحثك الرئيسية .
كيف ابحث عن منتج من فئة معينة في أمازون ألمانيا
اذا كنت تبحث عن فئات معينة مثل قسم الأجهزة الإلكترونية ، او المكياج او الملابس . ستجد بجوار شريط البحث كلمة nach Kategorie او ” الفئات”
تمكنك هذه الميزة من تصفح عدد اكبر من المنتجات التي تندرج تحت فئة معينة . وهي خاصية توفر عليك الكثير من الوقت . خاصة اذا كنت تفكر بفئة معينة لكنك لا تعلم ماذا ترغب بالتحديد .
شراء المنتجات من موقع امازون المانيا
اذا وقع اختيارك على منتج معين من الموقع . وقررت اخيرا شراءه . فحاول تضييق نطاق البحث عبر الخيارات الموجودة في الصفحة . مثلا ، تستطيع البحث عن منتج من علامة تجارية معينة . او من لون محدد . او بناءاً على سعر المنتج وجودته وتقييمه من قبل العملاء الاخرين . الذين حصلوا على نفس المنتج وابدوا رأيهم به . حيث تعتبر تعليقات العملاء مهمة جدا عند اختيارك لمنتجات مماثلة . اذ ستجنبك التعليقات السلبية الحصول على منتجات رديئة او عديمة الفائدة .
- قم بأختيار اللون المطلوب ، والقياس او الحجم والسعر . وتأكد من توافر السلعة في المخزون . ومدة التوصيل او الشحن المتوقعة .
- بعد اختيارك للمنتج سترى بعض المعلومات التفصيلية عنه . ان قررت شراءه اضغط على كلمة MENGE لكتابة العدد المطلوب . ثم اضفه الى عربة التسوق .
- بعد ان تكمل اختيار منتجاتك الاخرى اضف جميع المنتجات الى عربة التسوق ، ثم انقر على كلمة Zur Kasse لدفع ثمن مشترياتك .
- سترى معلومات المنتج على يمين الشاشة . ومعلومات الشحن على يسارها .
- سيطلب منك تحديد نوع الشحن الذي تريده . ومن الجدير بالذكر انه كلما كان الشحن اسرع . زادت تكلفة ذلك اكثر .
- عندما تنهي جميع المتطلبات انقر فوق انهاء .
- ستظهر لك شاشة جديدة ، يمكنك من خلالها مراجعة طلبك . واجراء التغييرات النهائية . اما في حال كنت راضيا عن كل شيء فأضغط فوق ” تقديم الطلب ” .
- سوف تتلقى ايصال عبر البريد الالكتروني يعلمك بكل تفاصيل طلبك . والمعلومات المتعلقة به . وطريقة الدفع او الشحن . ومدة التسليم المتوقعة . وفي النهاية ليس عليك الان الا انتظار وصول الطلب الخاص بك .